二月倒春寒 物业暖人心

　　二月，倒春寒袭击“假春天”，突如其来的雨雪给业主生活带来了极大不便，建业物业全体员工提前预防，积极应对，不仅给业主提供了舒适的人居环境，还驱寒问暖，情暖人心，此间涌现了一件件感人至深的好人好事。2月，我们收到拾金不昧、技术高超、服务热情、智勇擒贼、助人为乐等多种类型的好人好事49例，其中锦旗10例，感谢信12例，电话表扬29例。


　　镜头一：
　　洛阳·建业世纪华阳C区业主马女士家中老人行动不便，保洁员申艳芳、张雪苗在平时工作时，担心老年人意外摔倒，积极帮助老人上下电梯，还主动帮老人倒垃圾。每次见面时也都带着微笑，亲如一家人。维修工王卫疆，在今年春节前后到家中对水电暖等设施设备进行免费检修，非常认真，让家中老人高高兴兴的过了一个春节。马女士对他们提出表扬，并送来感谢信一封。

　　镜头二：
　　2月3日傍晚时分，三门峡·建业壹号城邦某业主母亲突发高血压，头晕恶心并伴呕吐，情况十分严重，救护车抵达小区时，礼兵刘宇鹏了解情况后，立刻随医护人员乘电梯到业主家帮忙。由于病情还在发展，无法使用担架，因业主患有腰疼病无法背母亲下楼，正当大家着急时，礼兵刘宇鹏急忙说：“我来背着下楼。”就这样，他将病人从十楼一直背到救护车上，为抢救病人争取了宝贵的时间。见刘宇鹏累的脸色通红，额头渗出了硕大的汗珠，业主感动的直竖大拇指。

　　镜头三：
　　安阳·建业桂花居维修师傅王保仲及巡逻礼兵赵小峰在小区捡到一个钱包，内有10000余元现金及驾驶证等重要证件，两人慌忙回到物业中心，交给前台接待，接待马上根据驾驶证上信息联系失主，随后三人将钱包送至业主家中，业主检查后发现东西一样不少，心里万分的感动，直接拿出1000余元表示感谢，说过年就当给大家发福利了，王保仲和赵小峰忙说不要，这是我们物业人应该做的，我们不图什么，只为让业主住的安心。业主听后更是暖心，连说感谢，直夸物业员工工作细心、尽职尽责，2月7日下午，业主程先生送来一面印有“品德高尚，拾金不昧”字样的锦旗，对维修师傅王保仲、巡逻礼兵赵小峰表示感谢。

　　镜头四：
　　济源·建业森林半岛某业主家亲戚来访，欢聚一堂，下午在亲戚准备离去时发现自己的随身红包（内有约2000元现金）不见了，着急的楼上楼下来回跑，此情此景恰好被绿化工朱建齐看见，他主动上前询问又现场帮忙寻找，且致电办公室救援，值班人员王拥军、陈文忠收到信息后，立即开始查找监控，连续翻阅视频13个小时终于找到了，此时已是深夜11时。次日急忙拨通了失主的电话通知其前来领取，业主亲戚对建业物业认真负责的态度连声夸赞，并送锦旗一面。

　　镜头五：
　　2月22日晚，三门峡·建业绿色家园巡逻礼兵杨官才在园区巡查时，发现业主车辆窗户未关，内有现金5000余元、中华烟两条及各种证件，他及时通知礼兵中队长谢丹，监控员白慧娜利用摄像头对该车辆着重监控，通过车辆信息及时电话联系到业主，十分钟后业主来到了礼兵值班室，礼兵核对业主信息后将遗失的物品交还到业主手中。业主为表示感谢，特送来锦旗一面。

　　平凡的岗位也能发挥不平凡的光芒，是这些基层员工真心的服务才让业主有了家的感觉。像这样的好人好事，每天都在建业物业所管辖的小区里发生着，在此无法一一列举。日复一日，年复一年，建业物业全体员工初心不忘，用心感动着每一位业主。温情守护，情暖社区，建业物业将持续以崇高的敬业精神和热情的服务为业主提供更加优质的人居环境！