寒风刺骨、呵气如霜的12月，建业物业人一如既往地坚守在各个岗位上，从点滴之处关心帮助业主，为业主带来暖心服务。2018年12月，全省各地共涌现出拾金不昧、技术高超、服务热情、助人为乐等好人好事共222例，其中，收到锦旗78面、感谢信114封、致电感谢32起。 镜头一： 12月22日，业主冯先生专程来到建业物业总公司，替冯太太为郑州·金水花园管家申瑞丽和维修师傅陈学亮、韩晓东、高明杰送来一封感谢信。冯先生是金水花园东区的老业主，经常称自己是金水花园的“原住民”，和建业集团、建业物业建立起长达20年的深厚感情。在这20年间，冯先生一家得到了物业工作人员的持续关爱和照顾，与物业工作人员一直以不是亲人、胜似亲人的关系相处。特别是近期，管家申瑞丽和维

各分公司主题活动现场 精彩纷呈的节日活动 丰富多彩的社群活动 活力四射的旅游出行活动 浓郁的社区节日氛围 2018年9~12月，以“和谐建业·美好生活文化节”为主题的建业物业第四阶段社区文化活动在全省建业小区成功开展。本阶段共组织活动900余场，累计参与逾24万人次，赢得了广大业主、媒体和业界的广泛关注及一致赞誉。 全省各小区紧紧围绕第四阶段活动主题，深度贯彻建业物业倡导的“和谐”理念，以文化传承为导向，以丰富多姿的社区活动为载体，为业主举行了别开生面的社区文化节活动。社区市集、邻里百家宴、金婚盛典等活动，场场惊艳，让每一位建业家人都感受到小区浓郁的邻

12月28日，河南省物业管理协会（以下简称“省物协”）第一届理事会第六次全体会议暨河南省物业服务行业品牌宣传工作会议在郑州·黄河迎宾馆举行，建业物业负责人张礼辉应邀参加本次会议。 为弘扬河南省物业服务行业发展中的正能量和新风尚，树立行业典型和标杆，本次会议现场宣读并颁发了河南省物业服务行业先进奖项。建业物业喜获“河南省物业服务行业2018年度先进企业”和“2018年度最具影响力品牌宣传企业”称号；建业物业运营管理部吴阳荣获“2018年度河南省物业服务行业优秀通讯员”称号。作为中原人居品质服务引领者，建业物业的行业地位备受认可，业界口碑持续攀升，品牌价值不断凸显。 在当天下午的品牌宣传工作会议上，《中国物业管理》杂志执行总编杨萌

建业物业第四期国际铂金管家高级研修班顺利结课 培训现场 学员们学以致用、反复练习 建业物业负责人张礼辉、英国管家协会安东尼老师 分别为学员授徽和颁发证书 合影留念 团队形象照 为提高服务品质，树立行业标杆，建业物业第四期铂金管家高级研修班于12月8日~19日在上街雅乐轩及开封铂尔曼酒店成功举办。从全省十八个地市层层甄选而出的40名优秀管家参加了此次培训，并在顺利通过考试后取得了由英国管家协会颁发国际铂金管家证书和徽章。 此次培训为期12天，为全封闭式培训，由英国管家协会大中华区唯一运营机构——北京万橡绿洲国际管理顾

冬始立，寒风瑟瑟，在这秋冬交接之际，建业物业全体员工不仅持续地为业主打造舒适的人居环境，还积极主动地为业主提供至诚服务。十一月，全省各地共涌现出拾金不昧、技术高超、服务热情、助人为乐等好人好事共260例，其中，收到锦旗75面、感谢信78封、致电感谢107起。 镜头一： 11月5日零点，柘城联盟新城礼兵王超峰巡逻至15号楼时，发现楼前辅道拐角处（监控盲区）躺着一个人，他急忙上前一看，发现地上躺着的原来是已经醉得不省人事的业主陈先生。他立即上楼联系陈先生家属，并与其一同将陈先生送回家中。 不曾想，零点二十五分左右，王超峰在监控室看到陈先生的妹妹在单元门外徘徊，随即又发现东