阳春三月，万物复苏。建业物业人一如既往地坚守在各个岗位上，持续不间断地为业主提供着暖阳般的服务。三月，全省各地共涌现出拾金不昧、技术高超、热情服务、助人为乐等好人好事304例，其中收到锦旗92面，感谢信120封，来电感谢及其他92起。 镜头一： 3月4日早上六点钟左右，驻马店·蓝天卡梅尔业主李女士的儿子突发脑溢血，当时家中只有方寸大乱、身怀六甲的儿媳妇。不在本小区居住的李女士接到儿媳的电话后，当机立断，给物业服务中心打电话求助。 当天值班的张军勇师傅得知情况后，立刻拨打120急救电话，并通知礼兵李建锋和张东方一同前往李女士家帮忙。当张师傅一行赶到业主家中时，李女士的儿子已失去意识。关键时刻，张师傅想起15楼业主是医生，有医疗救助

中国（河南）创新发展研究院院长喻新安作分享 建业物业负责人张礼辉作分享 建业物业各职能总经理作分享 座谈会现场 喻新安院长一行参观建业物业总公司企业文化墙 4月9日上午，河南高校智库联盟、中国（河南）创新发展研究院一行十人在研究院院长喻新安的带领下，莅临建业物业总公司进行建业集团转型发展专题调研。建业物业负责人张礼辉携副总经理刘德军及各职能部门总经理一同参加座谈。 喻院长一行在张总的带领下参观了建业物业总公司办公区，并通过企业文化墙、企业品牌视频了解了建业物业的企业文化。建业物业助理总经理兼综合管理部总经理张艺向调研组成员介绍了

建业物业负责人张礼辉作工作部署 建业物业助理总经理兼综合管理部总经理张艺作工作指示 建业物业综合管理部客服经理授课 培训现场 现场分组实操 为使各区域管家经理尽快适应公司架构的调整，快速掌握岗位职责、明确客服工作要求，更好地指导区域管家序列工作的开展，4月3~4日，建业物业总公司综合管理部在新郑龙福山庄组织召开了全省管家经理工作开展培训会议。来自全省九大区域公司及至尚物业的64位管家经理、管家专家参加了本次培训会议。 会议首先由建业物业负责人张礼辉作工作部署。张总先是从公司组织架构变革上强调了管家岗位的重要性和成立管家部的目的，并深入解析了建业物业管家工作的两大

建业物业负责人张礼辉作工作部署 建业物业副总经理刘德军作工作指示 讲师授课及经验分享 讲师授课 军事训练 颁奖环节 团队合影 为明确2019年公司战略及工作目标，提升全省礼兵队长综合技能，建业物业运营管理部于3月19~22日在新郑龙福山庄组织开展全省礼兵队长综合素质技能提升培训暨“铁鹰行动”“畅行100交通管控”活动启动仪式。来自全省九大区域分公司、案场序列的礼兵负责人及至尚物業物业管理部负责人共计200余人参加本次培训。 会议首先由建业物业负责人张礼辉对公司2019年战略目标进行宣贯。张总强调，

建业物业负责人张礼辉作培训分享 讲师授课 学员互动 军事化训练 学员合影留念 新动力的培养关系着企业人才“蓄水池”的打造，对于建业物业的可持续发展及人才梯队建设起着至关重要的作用。 为了让新动力更快地熟悉建业企业文化和制度，了解企业发展史和行业发展现状，树立物业服务意识和理念，快速完成从大学生到职场人的角色转变，3月11~19日，建业物业新动力入职培训在建业学堂顺利举行。来自全省的35名新动力员工参加了本次培训。 本次新动力培训主要从“重塑自我、打造高效团队”“走进建业，建功立业”“同发展、共建业”三个方面展