金秋九月，丹桂飘香。建业物业全体员工不仅持续地为业主打造舒适的人居环境，还积极主动地为业主提供至诚服务。本月，我们收到拾金不昧、技术高超、服务热情、助人为乐等好人好事共480例，其中，收到锦旗97面、感谢信143封、致电感谢及其他240起。 镜头一： 9月17日一早，洛阳·高尔夫花园物业服务中心收到一封来自39号楼2单元某业主的感谢信，信中高度赞扬了礼兵宗德新。 原来，9月15号晚上9点多，该业主到家后发现电动车钥匙不见了。他马上下楼寻找，却反复搜索无果，万分焦急时迎面碰上了正在巡逻的礼兵宗德新。宗德新主动上前问询，并通过耐心沟通判断出，车钥匙遗落的地点极有可能是从停车处到家门口的路途中。当时已是晚上十点左右，宗德新劝业主先回

建业新生活党委书记、副总裁汪维清致辞 代表方队入场 礼兵序列 保洁、维修工、绿化序列 客服、案场序列 团队奖颁奖 个人奖颁奖 参赛人员合影 为激发团队活力，强化服务意识，提升服务品质，持续满足客户需要，增强员工归属感与荣誉感，10月25日，“因爱而武”建业物业2019年基础服务大比武复赛在南阳区域成功启动。 活动当天，建业新生活党委书记、副总裁汪维清，建业地产南阳区域龙悦城项目总经理申双清，中原建业南阳区域幸福里项目总经理李明，建业物业助理总经理王志初、王海霞，

建业物业负责人张礼辉讲话 星河智善生活总裁林培涛讲话 建业物业总公司座谈会现场 参观君邻时光馆并举行座谈会 参观考察九如府 参观建业天筑 9月27日，星河智善生活总裁林培涛带领考察团莅临建业物业参观考察，建业物业负责人张礼辉及各职能部门总经理陪同接待。 当天上午，双方在建业物业总公司召开座谈交流会。建业物业负责人张礼辉首先介绍了建业物业的业务板块、管理特色及智慧物业建设等内容，并对重点项目进行详细讲解。星河智善总裁林培涛则表示，建业物业的业务开展及智慧物业建设属于创新之举，十分值得借鉴。 随后，星河智善生活考察团成

首次会议现场 审核现场 末次会议现场 为保证公司管理体系的高效运行，促进建业物业基础服务品质的提升，9月20~23日，在公司领导的高度重视下，在各职能部门审核成员及受审小区负责人的积极配合下，建业物业2019年内部审核工作顺利完成。 审核期间，各审核组成员对建业物业质量体系、环境体系、职业健康安全体系的贯彻执行过程进行了细致的审核与指导，并与公司领导及受审部门人员进行了详细沟通。 9月23日，内部审核末次会议在物业总公司会议室召开，建业物业负责人张礼辉、建业物业副总经理刘德军、审核成员及受审小区负责人参加会议。 会议首先由各小组组长发言，对审核问题进行逐一汇报。 随

区域公司评定现场 工程序列标准化作业工具箱 360线上测评 各区域公司理论考试现场 各区域公司实操考核现场 各区域公司专家评审现场 长期以来，建业物业坚持弘扬工匠精神，致力为全省业主提供更优质的服务、更美好的生活。公司每年持续开展“蓝盾行动”，从公共设施设备时刻保持正常运转、工作人员熟练操作、相关人员持证上岗、应急预案定期演练与及时响应、设施设备信息化应用五个方面关注小区安全管理，实现设施设备零风险、零事故。 为进一步落实蓝盾行动，强化服务品质，8月1日~8月31日，建业物业在全省范围内组织开展了为期一个月的工程序列分等定级活