疫情还未过去，本轮寒潮又席卷了河南大部分地区，多地出现了“速冻式”的降温。建业物业人早严阵以待，用多种暖心措施为业主们营造一个爱意满满的“暖冬”。 　　事无巨细的提醒 　　添加衣物、关好门窗、预防感冒、冬季养生、安全使用取暖设备、外出关闭水管阀门，贴心管家们事无巨细的贴心提醒让业主们可以从容迎接寒潮。 　　无微不至的关怀 　　入冬以来，建业物业便早早给单元门把手戴上了“棉手套”，鲜红的颜色在萧瑟的冬天里显得温暖又喜庆，帮助业主克服冬天里的“开门恐惧症”。 　　未雨绸缪的保护 　　同样穿上棉衣的还有园区里暴露在室外的设施设备，建业物业使用保暖防风材料将水管、消防栓、水龙头等用水设施包裹起来，避免因降温而影响正常使用。维修工们还积极入

经过五天的疫情防控攻坚，郑州终于迎来解封。 在这五天里，建业物业400呼叫指挥中心也经历了一场异常艰巨的攻坚战。受疫情影响，呼叫指挥中心只有不足一半的人员具备接线条件，凭借着在与疫情不断抗衡中建立起来的“远程云服务”系统，他们各自在宿舍、在家中通过远程接线方式夜以继日地坚守，让 “400-961-7777转1” 这个电话号码始终保持24小时应答。 搬到员工宿舍里的调度中心 11月24日，呼叫指挥中心业务主管牛开放突然接到社区紧急通知，他所租住的酒店式公寓被临时征用为集中隔离点，当天就要搬走。与此同时，郑州市即将开启为期五天的流动性管理。 为了便于持续开展工作，牛开放当即决定搬进员工宿舍。随即，在呼叫指挥中心经理李芳的线上指挥下，所有具备上线条件的坐席代表根据

　　时至深秋，建业物业的园区里也变得绚丽多彩起来。黄色的梧桐、红色的枫叶、四季常青的女贞……尽管疫情给这一切笼上了一层阴影，但建业物业人用自己的行动增添了更多色彩。 　　白色：白衣执甲，心有锦缎 　　当疫情袭来，他们义无反顾地穿上白色防护服，园区消杀、组织核酸检测、代买物资、日常服务…… 　　在业主需要的地方，就有他们的身影，他们和医护人员一起，坚守防疫一线，守护业主安全。 　　密不透风的防护服下，你已看不出他们也只是普通的建业物业人。 　　红色：坚定信念，勇担责任 　　门岗把控、上门核酸、为业主送物资……你总能在人群中一眼看到他们，不只是因为他们身上耀眼的红马甲，更是因为无论在哪里，他们都冲锋在前。作为党员，他们主动担当、以身作则，

幸福就是温暖又柔软的东西，它没有形状，没有定义。它不经意地出现，慰藉我们的心灵，鼓舞我们继续前行。它可以是很小的事情，却也能温暖我们一整天。 　　在建业物业，它是…… 　　01是早上的一碗热粥 　　胃暖了，心就是暖的。 　　渐入冬季，早晨天气寒凉，一杯红枣银耳秋梨茶，一碗香甜养胃八宝粥，温暖你的心，也温暖你的胃。 　　02是手指尖的温暖触感 　　感受到温柔，自己也会想变得温柔。 　　手指尖触到温暖的绒布，心中的某一小块地方就开始融化。温柔能够帮助我们抵挡世间所有的坚硬，愿你在回家前丢掉所有工作的烦恼，用笑容去温暖你的家人。 　　03是开在家门口的“万事屋” 　　让心满溢，再给予他人。 　　磨刀磨剪子、洗车洗地

　　创造美好，守护美好，是建业物业贴心管家们的初心和坚守。他们用和业主沟通的一字一句阐释着美好生活的意义，用不停歇的脚步留下暖心服务的印记，用一件件小事勾勒出美好生活的清晰模样。 　　“妮儿，我家这个电视机遥控器又连不上了……”“姨，您等着，我这就过去。”“妮儿”这个河南本土特有的亲切称呼成了业主们称呼何凤的方式。何凤是小区里740户业主的贴心管家，对工作满怀热情的她能叫得上每一户业主的名字。每天早上不到八点，何凤就开始在小区里巡查，和前去上班的业主们热情地打着招呼，和正在遛弯的老人唠会儿嗑，遇到刚从早市买菜回来的叔叔阿姨，她就帮忙提着，一直送到业主家中。一天，何凤在园区巡查时发现一位阿姨蹲在路边，捂着胸口，便连忙上