首次会议现场 审核现场 末次会议现场 为保证公司管理体系的高效运行，促进建业物业基础服务品质的提升，9月20~23日，在公司领导的高度重视下，在各职能部门审核成员及受审小区负责人的积极配合下，建业物业2019年内部审核工作顺利完成。 审核期间，各审核组成员对建业物业质量体系、环境体系、职业健康安全体系的贯彻执行过程进行了细致的审核与指导，并与公司领导及受审部门人员进行了详细沟通。 9月23日，内部审核末次会议在物业总公司会议室召开，建业物业负责人张礼辉、建业物业副总经理刘德军、审核成员及受审小区负责人参加会议。 会议首先由各小组组长发言，对审核问题进行逐一汇报。 随

区域公司评定现场 工程序列标准化作业工具箱 360线上测评 各区域公司理论考试现场 各区域公司实操考核现场 各区域公司专家评审现场 长期以来，建业物业坚持弘扬工匠精神，致力为全省业主提供更优质的服务、更美好的生活。公司每年持续开展“蓝盾行动”，从公共设施设备时刻保持正常运转、工作人员熟练操作、相关人员持证上岗、应急预案定期演练与及时响应、设施设备信息化应用五个方面关注小区安全管理，实现设施设备零风险、零事故。 为进一步落实蓝盾行动，强化服务品质，8月1日~8月31日，建业物业在全省范围内组织开展了为期一个月的工程序列分等定级活

建业物业参会代表 建业物业党支部代表领取“扶贫明星企业”荣誉奖牌 上岗村爱心拖把装车 首批爱心拖把进入建业金水花园 企业之于社会，如同大树之于土壤。多年来，建业物业始终热心投身公益事业，积极履行社会责任，传递社会正能量。 8月16日，由省住房城乡建设厅指导、省物业管理协会主办的产业扶贫启动会在驻马店市上蔡县上岗村顺利举办，来自省住建厅、房产处、省物协、上蔡县政府的多位领导以及全省60余位物业服务企业负责人参加了此次启动会。 作为此次活动的主要承办方之一，建业物业公司代表及党支部代表共同参会。 启动会上，与会领导共同为上岗村拖把

建业集团培训管理部总经理张涛讲话 建业集团培训管理部讲师王亚琼授课 学员分享 优秀作品获奖 合影留念 为持续强化建业物业基础岗位建设，建立专业化、标准化岗位能力学习体系，8月15~17日，建业物业人力资源部再次组织2019年建业物业微课开发工作坊相关培训。来自全省安全、环境、工程、客服四大序列、八个岗位的60名骨干人员依托7月份开发出的岗位学习地图来开发课程，进行内部岗位知识的萃取和沉淀。 本次培训特邀建业集团培训管理部总经理张涛为大家讲解企业内部微课开发的重要性。随后的三天时间里，建业集团培训管理部王亚琼、王蒙两位讲师为学员带来微课开发

八月，天高云淡，微风凉爽宜人。变的是气温和时节，不变的是建业物业人始终立足岗位，为业主送上最温暖的服务。八月，在全省建业物业所服务的小区内共涌现出好人好事343起，其中收获锦旗94面，表扬信120封，电话及其他表扬129起。 镜头一： 8月19日上午，郑州置地广场收到C座15层业主送来的一面锦旗，上书“建业物业五星服务”几个大字，以此感谢物业人员在其家里出现突发漏水情况时给予的支援和帮助。 8月15日，该业主家中水管突然爆裂，流水很快溢出入户门，流到了侯梯厅内。礼兵巡视期间发现这一情况后，及时采取措施予以控制，物业高经理带领其他工作人员立即赶往现场协助处理。十多位工作人员聚集在该业主家门口，拖下鞋子、赤脚下水帮忙清理积水、搬运物品，经过3个多