建业物业2019年内部审核工作圆满结束

首次会议现场

审核现场

末次会议现场

为保证公司管理体系的高效运行，促进建业物业基础服务品质的提升，9月20~23日，在公司领导的高度重视下，在各职能部门审核成员及受审小区负责人的积极配合下，建业物业2019年内部审核工作顺利完成。

审核期间，各审核组成员对建业物业质量体系、环境体系、职业健康安全体系的贯彻执行过程进行了细致的审核与指导，并与公司领导及受审部门人员进行了详细沟通。

9月23日，内部审核末次会议在物业总公司会议室召开，建业物业负责人张礼辉、建业物业副总经理刘德军、审核成员及受审小区负责人参加会议。

会议首先由各小组组长发言，对审核问题进行逐一汇报。

随后，建业物业副总经理刘德军发表讲话。刘总指出，总公司各职能部门、各区域公司要以客户服务为导向，注重服务细节，优化工作流程，提高服务标准，落实公司体系文件。

最后，张总针对本次内部审核工作发表讲话，他强调，体系文件是物业公司最重要、最权威的作业文件，直接关系着物业公司服务品质的提升，未来建业物业的体系文件应更加合法化、合规化、合约化，以推动公司质量、环境、职业健康安全工作的有序开展。

此次内部审核工作是对建业物业阶段性工作的考核，其根本目的是促进建业物业基础服务品质的提升，从而推动客户满意度的提升。通过本次内部审核工作，建业物业各部门人员对自己的本职工作有了更清晰的认识，也更加明确了今后工作的方向，有助于年度工作目标的顺利达成。