安阳片区安全专家 侯洪跃
漯河·壹号城邦片区管家专家 芮晴晴
延津·盛世城邦礼兵队长 窦全利
2020年，是值得铭记的一年。这一年，建业物业人为业主、为美好生活不断前行，让每一天都充满幸福与希望。在建业物业“榜样的力量”先进事迹报告会中，北部大区、南部大区也涌现出了无数个榜样，他们的故事感人肺腑，令人心生敬意。
退掉火车票 再无团圆年
建业物业北部大区安阳片区安全专家侯洪跃，老家来自山东菏泽，自2003年入伍到安阳至2011年退伍，再到后来结婚生子、定居安阳、加入建业，从一名国防战士到社区卫士的17年里，他与父母总是聚少离多。春节前夕，侯洪跃早早定了四张火车票，原本打算带着妻子、儿女一起回山东老家，为父母尽尽孝。但临出发，疫情防控阻击战打响，他思前想后，还是退掉了那四张回老家的火车票。虽然没能实现对父母“过年回家团聚”的承诺，但侯洪跃父亲知道后也只是对他说“没事！我们都挺好，做一份工作，就要对得起这份责任和义务，该上就上！”疫情期间，侯洪跃所在小区有3个从武汉回来的业主被隔离在家，政府要求物业安排一个人每天定时给他们量体温，在当时的情况下，这项工作极其危险，随时都有被感染的风险。作为小区负责人，侯洪跃义无反顾地承担了这3户业主家的体温测量、消杀、送餐等工作。那段时间，侯洪跃每天只睡3~5小时。白天和大家一起量体温、做登记、送消毒药品……晚上和管家一起统计第二天需要采购的物资、评估当天防疫工作、做好第二天工作计划。困了就在办公室的行军床上眯一会儿，醒了就继续去现场和大家一起战斗，就这样循环往复，坚持了一个多月，直到疫情结束。这一系列防疫工作成效是显著的，小区做到了0感染，也得到了当地政府和业主的认可。4月初，疫情得到一定的控制，侯洪跃也终于可以回家和妻儿团聚，看望父母，但他的父亲却被查出癌症晚期……如今，侯洪跃的父亲走了。
回想起来，退掉的火车票，不是唯一一次春节没回家，却成了侯洪跃的终生遗憾。他说：“父亲一直是我的榜样，我会谨记他的教诲，勇担责任，让为业主服务的每一天不留遗憾！”
防疫有担当 守护有力量
建业物业南部大区漯河壹号城邦片区管家专家芮晴晴，在疫情来临时，已怀孕近7个月，但面对漯河壹号城邦的3846户业主，她选择了冲锋在前。封锁小区大门、3000多户业主《通行证》的制作与发放、寻找防疫物资、紧急制作消毒通道、园区全面消杀……对于漯河面积最大、业主人数最多的小区来说，这些工作做起来更加困难。高强度的工作对于正常人来说都难以坚持，但是挺着个大肚子的芮晴晴却依然坚守着。面对芮晴晴对工作的坚持，她的爱人每天开车通过层层的检查、登记、证明送她去公司，近20公里的距离他每天要往返四次，守护自己的妻子和孩子健康，也守护着妻子对业主的爱。4月25日凌晨，此时距离芮晴晴的预产期还有35天。凌晨四点，芮晴晴羊水突然破了，当时她老公还在外地、婆婆也在老家，身边没有个有经验的人在，也不知道羊水破了孕妇不能再走动，等她从六楼下去打车到医院时候，医生为她捏了把汗并立即安排手术。确定要生了后，芮晴晴第一时间想到的不是给自己老公打电话，而是先给领导发了微信，因为当时在跟进一个外拓项目，约好了第二天要跟开发商去谈，她觉得这个事儿特别重要，不能被耽误了。
一直奋斗在路上，为团队、为业主，她说：“我不是一个人在战斗，我身后还有140多名兄弟姐妹，我相信我对工作的态度可以影响和带动我们团队，发挥出更大的力量。”
为责任前行 为初心守护
2019年大寒刚过一天，疫情突袭，意识到问题严重性的礼兵队长窦全利，匆忙赶回家中卷起被褥，跟家人简单交代几句，连饭都来不及吃，就回到了延津·盛世城邦小区。从此之后，他睡在门岗、吃在门岗，在每天吃泡面、每天只能睡几个小时的情况下，一住就是两个多月！随着疫情严重，到处封村、封路、封小区，一些礼兵和保洁员被困在家，在人手严重不足的情况下，窦全利和他的队员们并肩作战，坚持每日园区消杀、清理生活垃圾、帮业主采购生活用品，站好礼兵每一班岗的同时，也做好了园区清洁、消杀的工作。疫情期间，一位六号楼的大爷在夜里发起了高烧，家人都不在，窦全利连夜把大爷送去医院检查。当时在楼道走廊里等待结果时，窦全利内心担心、害怕，却仍在默默鼓励自己。最后，虽然这位大爷排除是新冠肺炎感染者，但政府仍然将整栋楼贴起了封条。一时间人心惶惶，楼道里的垃圾、杂物需要清理，隔离期间整栋楼的业主需要基本的生活物资保障。在这种情况下，窦全利和同事们咬着牙一起奔赴前线，坚决不打退堂鼓！每天坚持记录业主体温情况，为整栋楼的业主采购日常生活用品，打扫楼内环境卫生，和被隔离的业主们一同度过了最艰难的时刻。
他说：“在我看来，不管付出多少，只要有了业主的支持与理解，我就浑身充满了干劲儿。为了业主更好的生活，我们建业物业人一定会尽十二分的努力，去付出！去奋斗！”
聆听先进事迹，收获前进动力。在榜样力量的引领下，每一位建业物业人都将以不惧挑战的信念、愈发昂扬的姿态迈入新征程，继续为业主的幸福生活保驾护航！
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