“重塑ISO9000 客不容缓”新管理体系标准培训暨全省品质序列培训圆满结束

与会人员合影

建业物业总经理张礼辉作工作部署

建业物业品质管理部总经理王莉作工作总结

中国企业首席质量官任职资格培训国家特聘教师逯伟防授课

内部讲师授课

各大区品质序列负责人作工作汇报

培训现场

10月22日~24日，“重塑ISO9000 客不容缓”新管理体系标准培训暨全省品质序列培训在郑州建业城市花园多功能报告厅顺利举行，建业物业总经理张礼辉、建业物业品质管理部总经理王莉、建业物业总公司职能部门人员代表及各大区品质序列人员共计97人参加了本次会议。

会议首先由建业物业总经理张礼辉作工作指示。张总表示，ISO9000标准体系文件是建业物业权威性文件，品质序列要全力落实“重塑ISO9000 客不容缓”行动内容，监督指导此项工作全面开展，做到全员学习、全员考核、全员达标。公司全员要借助科技力量，将体系文件运用到基础服务工作中去，坚决维护体系文件的有效性，推动公司发展，实现组织赋能、科技赋能。

随后，中国企业首席质量官任职资格培训国家特聘教师逯伟防老师对ISO50001能源管理体系、ISO27001信息安全管理体系标准内容进行了阐述与讲解，带领参训学员进一步了解能源管理体系及信息安全管理体系建立的目的和意义。通过体系标准的建立，公司的各项工作将更加规范化。

紧接着，与会人员针对品质序列理论知识进行现场考核，并要求全员达标。建业物业内部各讲师围绕“2020年建业物业三季度神秘客调查报告”“重塑ISO9000 客不容缓——品质在行动”“幸福计划2.0”“践行企业阳光文化”等内容进行授课。五大区品质序列负责人分别围绕1~9月份工作完成情况、工作不足及保障措施、下阶段工作思路进行了汇报。

最后，建业物业品质管理部总经理王莉作工作总结。王总表示，“重塑ISO9000 客不容缓”是公司重点工作，各品质专员要熟知品质管理模式、三体系文件内容及公司规章制度，要求全员认真学习公司体系文件，并在日常工作中准确运用，为提升小区品质工作做好监督指导，为提高业主满意度保驾护航！

重塑ISO9000，客不容缓，夯实基础，突破创新。下阶段，建业物业品质序列全员将厉兵秣马、协同作战，助力公司各项目标圆满达成。