贴心服务,暖心不断——建业物业2020年6月典型好人好事


  麦随风里熟,梅逐雨中黄。六月是炎热的,也是繁忙的。艳阳高空悬挂,但空气中偶有一丝清风无比凉爽。在建业物业各社区内,一桩桩发生在周边的好人好事正如这盛夏中的凉风,不断拂过业主心田。
  6月份,建业物业各分支机构好人好事共提报551件,其中锦旗103面、感谢信122封、其他致电表扬等350次。
  暖心瞬间一:
  6月11日,巩义壹号城邦物业服务中心收到商铺业主送来的锦旗一面,上书“排忧解难 技术精湛”,业主以此感谢管家张孟秋和维修师傅李晓东、尚东杰。
  据了解,业主商铺频繁跳闸,严重影响日常经营。管家张孟秋得知消息后,第一时间和维修师傅李晓东、尚东杰一起去现场查找跳闸原因。经过排查,发现是空气开关失灵,但因为白天更换空气开关会影响到其他商铺营业,李晓东、尚东杰便选择在晚上十点之后加班维修,经过两个晚上的加班加点,终于为业主更换完毕。业主非常感动,特送来锦旗一面,以示感谢!
  暖心瞬间二:
  6月15日,洛阳高尔夫花园26号楼业主为物业服务中心送上一面锦旗,以此感谢礼兵宗德新。
  事情发生在4月初,那晚刮着大风,宗德新正在园区巡逻,走到26号楼后面时,突然闻到一股刺鼻的异味。宗德新顺着异味找到业主家门口,怀疑是燃气泄漏,便赶紧上前敲门提醒,室内却无人应答。他随后跑到花园继续敲打窗户并呼喊,发现业主不在家,于是立即通知管家与业主联系,但是一直没有得到业主的回应。正在此时,业主回到家中、打开房门,满屋子刺鼻的气味扑面而来,业主发现原来是家里的燃气没有关,宗德新立即上前帮忙关闭阀门,为业主开窗散味,并叮嘱业主外出时务必要检查燃气是否关闭。
  业主非常感动,连连夸奖:宗师傅真是热心负责!建业的小区住着就是安心!
  暖心瞬间三:
  登封嵩岳府案场铂金管家秦亚慧从置业顾问处了解到,刚刚签过购房协议的某业主最近喜得贵子,业主爱人身体正处于恢复状态。为了表达关心,秦亚慧特别请嵩岳府厨师熬制了营养鱼汤,前往医院看望并送上祝福。
  业主表示:建业的惊喜服务让人内心暖暖的,虽然刚刚买了房,但全家人已经开始期待起入住后的美好生活了。
  暖心瞬间四:
  6月23日,虞城建业城新都会17号楼两位业主相约为物业服务中心送来两面锦旗,以此感谢维修师傅黄运付。
  据了解,702业主家中的水表表前铜管漏水,打电话向维修师傅黄运付求助。黄师傅接到电话后十分钟内赶到现场,查看漏水情况。天气炎热,水房狭窄,黄师傅只得趴在地上为业主更换铜管,这一幕让业主深受感动。
  701业主家的电闸突然烧坏,家中电器无法使用,家里2岁半的宝宝受不了高温天气,哭闹不止。业主情急之下给黄师傅拨打电话请求帮助。黄师傅第一时间赶到现场进行排查,发现是漏电保护器烧坏了。经过半小时的努力,黄师傅最终把线路接通,恢复正常通电。业主表示,建业物业的服务真是又贴心、又温暖。
  暖心瞬间五:
  4月29日早上,焦作壹号城邦小区响起警笛声,管家刘娇娇听到声音后立刻到园区查看情况,发现救护车停在10号楼1单元的楼下,业主正被医护人员搀扶着下楼,三个小孩跟在身后。医生让业主抓紧联系家属,可是业主家人无法到场。管家刘娇娇主动上前表示愿意与业主前去医院,并帮忙照顾三个小孩。救护车上,刘娇娇一边关注业主情况,一边主动与小朋友聊天,以此缓解孩子的紧张心理。到达医院后,刘娇娇主动帮助业主办理相关手续,并用轮椅推着业主进行相关检查。
  事后,业主一家非常感谢管家刘娇娇。业主称,在最需要帮助的时刻,刘娇娇及时伸出援手。能遇到这样负责、热心的管家,真的很幸运。出院后,自己一定要送上一面锦旗,以示谢意。
  暖心瞬间六:
  4月的一天,舞钢森林半岛礼兵队长张全海突然接到礼兵队员的电话,称巡视时看到7号楼业主常先生从自家一楼院墙上摔了下来、掉进院子里,现在情况不明,需张全海赶赴现场。
  张全海听到汇报后立刻放下手头的工作,紧急联系巡逻礼兵一同前往常先生家查看情况。二人赶到时,发现常先生的脚严重摔伤,不能移动。张全海和巡逻礼兵将常先生搀扶起来,同时拨打120电话。等待过程中,张全海不停地安抚常先生的情绪。救护车到场后,张全海协助医护人员将常先生抬上救护车,并陪同常太太一起将常先生送到医院,帮其办理相关手续并协助检查,直到医生检查完毕并包扎结束后,张全海才放心离开。
  之后常先生一直在家养伤,脚伤刚好,就把一面锦旗送到物业服务中心,向礼兵队长张全海表示感谢。
  暖心瞬间七:
  6月14日凌晨,信阳壹号城邦小区夜班监控员芦海英在监控视频中注意到,有三个身材高大的男子鬼鬼祟祟靠近1号楼商铺,这立即引起了芦海英的注意。她紧急联系当晚值班的礼兵中队长温玉宽以及巡逻岗礼兵汤关平赶往现场。二人到达现场后,发现三名小偷正在撬商铺超市门锁,立刻上前制止,三名小偷落荒而逃。芦海英、温玉宽、汤关平三位物业工作人员及时制止了一起盗窃案的发生,挽回了商铺的损失。
  6月16日,商铺业主送来一面锦旗,对三人的尽职尽责表示感谢!
  一个个暖心的瞬间,一个个动人的故事,每天都在建业物业的小区里上演着。六月已过,七月将启,在未来的日子里,会有更多的动人事迹不断涌现,让我们拭目以待。

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