【事实描述】 一、事情原委 商丘桂园1期2007年9月交房，作为被告的桂园9-1-401业主从2007年12月份开始装修，于2008年8月份完工后，业主就一直开窗通风。12月下旬，天气突然转冷，业主家北面封闭阳台的窗户由于一直未关，造成安装于北阳台壁挂炉的上水管冻裂，2008年12月25日早上8：43楼下业主和保洁员发现漏水后，服务中心立即通知4楼业主，业主下午3点到达后，物业公司派人帮助清理积水并查看了现场。经核实，除9-1-401自己家地板被泡外，9-1-301业主损失最大，经现场初步估算，损失在3万元左右。 二、前期处理过程 事后，物业公司及时与集团和公司律师沟通，也将此事向项目公司做了汇报，并把与四楼业主的谈话录音，证明开窗户的事实；同时积极收取其他相关证据。另外9-1-301业主要求除地

2009年12月17日，建业物业南阳分公司在成功拓展邓州同华地产的基础上，经过数次谈判，最终顺利签下与河南宇信房地产公司的物业管理顾问合同。经过建业物业南阳分公司全体人员近几年的不懈努力，使“建业物业”这个金字招牌在南阳市民中留下了美好的印象，并且在南阳市物业管理行业内一直处于龙头地位，也得到了南阳市房管局物业科相关领导的高度赞扬和认可。

北京万科物业自2008年起，以不降低现场服务品质为前提，实施具有一定技术含量的设备改造，以达到节能降耗的目的。将每年节能降耗10%作为物业管理服务的重点工作内容之一而贯穿始终。 为实现这一目标，公司与社会各类节能产品企业协作，在公司所管项目内逐步推进实施各类节能改造，取得了一定的成效。 　　北京万科物业中水处理站在实际运行中发现，每日回收的中水原水仅为60 m3左右，经处理后的中水不能满足小区776户每日约197m3的卫生洁具用水，每日需补充约137m3自来水去弥补中水水源的不足，增加了中水处理供应成本。 　　北京市规定中水价为1元/m3。小区中水设备每处理1m3的中水成本为1.50元/m3，因中水原水不足而每日补充137m3的自来水混合向业主室内卫生洁具供应中水，则中水成本为3.03元/m3，远高于北京

经过南阳分公司全体人员的不懈努力，使“建业物业”金牌管家招牌在南阳市民中留下了极其美好的印象，一直在南阳市物业管理行业内处于领军地位，同时得到了南阳市房管局等主管部门的高度赞扬和认可，获得了很高的市场美誉度。 这为公司拓展顾问项目打下了坚实的基础。2009年12月17日南阳分公司在成功拓展邓州同华地产“半岛帝城”小区的基础上，经过数次艰苦谈判，最终顺利与河南宇...

2009年11月27日下午5点，河南省建设厅领导方华先生及濮阳房管局、漯河市房管局以及其他地区的物业公司经理组成的“省示范小区”验收专家组一行12人对漯河建业森林半岛申报“河南省物业管理示范住宅小区”进行了验收。 按照“省示范小区”检查接待流程，建业物业漯河分公司全体人员积极准备。在得知检查验收时间提前后，所有人员放弃了中午的休息，忙碌在现场和会场，做好各项准备工作...