敢勇当先 奋不顾身——建业物业2023年7月份典型好人好事


   在无数细碎平淡的日常生活中,建业物业人用不起眼的工作默默守护着业主,但他们的价值不止于此,在那些千钧一发的紧急时刻,他们同样会挺身而出,伸出援手,帮助业主化险为夷。

  7月份,建业物业在管园区涌现出好人好事844件,其中收到锦旗192面、感谢信93封、其他致电表扬等559次。
  来自电梯里的紧急呼叫
  一天中午,焦作·建业迎宾府当值监控员李迎迎接到电梯紧急呼叫里的传来一位阿姨的求救:“我家孩子不会说话了,快来人帮帮我!”
  李迎迎迅速确认业主所在位置,并立刻向礼兵队长刘林金、中队长李福利通报情况,两人稍作商量,便兵分两路,一人前往求救地点,一人前往车库开车。途中,小区业主郭先生得知情况后,也加入到了紧急救援的行列。随后,三人火速将孩子送往医院急救。
  由于孩子父母无法及时赶回,队长刘林金为孩子办理了住院手续,并垫付了相关费用。所幸,由于及时送医,经过抢救孩子已无大碍。此次事件不仅赢得了小区业主的一致点赞,也作为正能量典型得到了当地媒体的大力报道。
  大力出奇迹
  一天下午,漯河·建业西城森林半岛业主张先生突然被一口痰卡住,呼吸严重受阻,家人见状便立刻拨打了120急救电话。
  救护车到达小区后,巡逻礼兵李军营迅速带领医生赶到业主家中,协助医生展开急救。医生不断拍打张先生后背,但由于力气较小,效果十分有限,眼看着张先生呼吸越来越困难,神情十分痛苦,李军营也十分担心,便说道:“我力气大,让我来试试吧。”在医生的指导下,李军营用力地拍打了几次后,张先生终于吐出了卡在嗓子里的痰,现场的所有人也都松了一口气。
  这就是建业物业的速度
  一天下午,郑州·建业天筑业主聂阿姨慌慌张张地跑到物业服务中心前台,语气焦急地向贴心管家何孟杰和谷园园说道:“我怕家中一岁多的小朋友开门外出,便把正门反锁了,我去后门洗衣房洗衣服的时候,又不小心把后门也反锁了,现在厨房里还煮着饭,我也进去不家了。”
  听完聂阿姨叙述,两位管家意识到情况紧急,便立刻联系开锁公司上门开锁,并联系燃气公司远程关停燃气。为了把时间缩到最短,何孟杰跑到小区门口等待开锁师傅,带着师傅一路小跑来到业主家门口。锁一打开,谷园园就跑进厨房,先关了燃气开关,检查是否还有安全隐患。看到家中宝宝安然无恙,聂阿姨的心终于放了下来,不停地感谢两位管家的帮助。
  换胎小能手
  一天早上,刚开完晨会,济源·贰号城邦贴心管家王婉婉就接到业主刘女士电话,刘女士刚开车出门没多久,一只轮胎就爆了,她着急上班却又束手无策,无奈之下希望物业能够提供帮助。王婉婉便迅速联系到对车辆比较熟悉的维修工李科前往救援。
  此时,李科正在园区协助同事们清理乱停放的非机动车辆,满身大汗的他接到通知后,便一刻也没停歇地赶到刘女士停放车辆的地点。顶着炎炎烈日,李科迅速拿出千斤顶,卸掉旧轮胎,很快就为业主更换好了新轮胎,并细心地做了安全检查,在提醒了刘女士一些注意事项后,他才返回到小区,又投入到工作中。
  一天,他们翻了两次垃圾桶
  一天晚上,新乡·建业壹号城邦礼兵任宗顺、郭志新在地下车库巡逻时,突然听到地库的一个垃圾桶里隐隐约约传来一阵铃声,两人推测可能是业主不小心丢弃的手机,便忍着难闻的异味将垃圾桶翻了一遍,果然找到了一部手机。
  两人把手机带到办公室后,又接到了业主打来的电话,便通知业主前来物业中心领取,但此时业主又说道,和手机一同被扔到垃圾桶里的还有一个袋子,里面装着一些十分重要的文件。听完业主的话后,礼兵中队长王秀军和礼兵任宗顺又折回到地下车库,重新在垃圾桶里找到了业主扔掉的袋子,并完好无损地交给了业主。
  不畏威胁,智斗小偷
  一天凌晨,正在值班的焦作武陟·建业森林半岛监控员赵静通过监控画面发现,小区西南的商铺附近有一名可疑人员正鬼鬼祟祟地转悠,便集中注意力对该男子进行视频跟踪。果然,没过多久,这名男子停在一家烟酒店门口准备撬锁行窃。
  赵静立刻通知巡逻礼兵贾明辉到达现场进行制止,同时拨打了报警电话。到达现场后,贾明辉先一把拔掉嫌疑男子的电动车钥匙,大声喝止该男子的违法行为,面对着该男子的多次口头威胁,贾明辉不断周旋,防止该男子逃跑,直到警察到来。
  15层楼外的高空维修
  一场暴雨过后,濮阳·建业世和府业主打来报修电话:室外空调的百叶窗被大风吹得松动,有高空坠物的风险。
  接到报修工单后,维修共杜克景和郭志伟第一时间赶到现场,业主家在15楼,属于高空作业,在做好安全措施后,杜克景敏捷地翻过窗户,小心翼翼地站在空调机位上,郭志伟则紧紧地拉住安全绳,在一旁做好辅助工作。由于空调机位狭窄,空间有限,杜克景只能半趴着,一手扶着空调,一手拿着螺丝刀紧固。在炎热的天气下,两位师傅的衣服很快就被汗水浸透。在艰难地完成了维修后,业主连胜道谢:“感谢两位师傅,你们真的帮了大忙!”
  小区里的蜘蛛侠
  一天上午,许昌鄢陵·生态新城的业主张女士向管家袁秋娜打来求助电话,表示自己家卧室的门突然打不开了,自己被锁在卧室里无法出去。
  接到业主求助信息后,袁秋娜立刻联系维修工马俊凯、礼兵队长蔡仲良一同前往现场。经过观察,业主家在三楼,可以在二楼阳台上搭设梯子通过窗口进入。商量好解决方案并做好充分的安全防护后,袁秋娜和蔡仲良扶着梯子,马俊凯带着工具从小心翼翼地爬到三楼窗口,并翻进卧室,成功解决了门锁问题。
  在平凡中成就不凡,建业物业人的每一次高光时刻,无不是立足于平凡岗位时的兢兢业业,无不是依托于日常工作时的日积月累。一个个普通的个体,一段段温馨的故事,不断给我们以温暖,以力量。

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