建业物业各分支机构成功启动“重塑ISO9000 客不容缓”行动

自1998年建业物业顺利通过ISO9000国际质量体系认证，迄今已有22个年头。在此期间，公司各项工作运作模式日趋完善，各岗位人员的质量意识、服务意识不断提升。随着企业快速发展、队伍不断壮大、管理面积高速增长，客户及市场对建业物业期望越来越高。这就要求全体建业物业人不断提升标准化作业意识、不断完善自我，才能共同推动企业在发展中稳步前行。近日，建业物业总部、五大区及至诚生活成功启动“重塑ISO9000 客不容缓”行动。通过对ISO9000的强化学习和执行落地，进一步规范各岗位作业流程和标准，促进提升员工专业技能、服务标准和现场品质，从而持续提高业主满意度。

一直以来，建业物业始终将客户满意度作为企业存在价值的唯一检验标准。客户满意度建立在基础服务之上，基础服务建立在ISO9000之上。启动大会上，建业物业总部、五大区及至诚生活分别围绕八个方面严格部署本次行动，有计划、有实施、有监督、有考核，组织全体员工认真落实本次行动。

重塑ISO9000，客不容缓！接下来，建业物业全体员工将强化ISO9000的执行和落地，夯实基础服务，强化执行标准，提升服务质量，以极致匠心提供专业品质，共创美好新生活！