前期介入服务丨协同共进 以智取质,用付出夯实产品质量


建业物业前期介入服务


垃圾分类、新能源车辆充电桩、人车分流、智慧化管控等创新成果


前期介入服务五个阶段
  “产品质量优化战略”是建业物业“四大战略”之一。建业物业前期介入部始终把产品质量优化作为最终工作目标,尽最大努力为业主带来更好的居住体验。
  持续发力
  建业物业前期介入部从业主实际生活场景需求、物业管理专业角度出发,不断发现问题、解决问题。
  截至目前,建业物业前期介入项目达335个。2019年,共完成方案审核169次、图纸审核116次、前期介入巡场工作457次,建业集团地产项目共采纳前期介入合理化建议1753条。在双方的共同努力下,进一步促进了产品质量与服务水平的提升。
  专业服务
  随着房地产市场的日趋成熟,业主对房屋设计与物业管理的品质提出了更高的要求。建业物业前期介入部参与到项目开发的全生命周期,围绕客户使用、物业管理及开发商需求等角度提出合理化建议,力争将客户的诉求呈现在设计期,将客户的痛点消灭在交房前,提升客户对产品与物业服务的满意度。建业物业前期介入服务分为规划设计、施工、营销、验收和交付5个阶段,涉及23项重点工作内容。
  创新成果
  建业物业前期介入部的工程师团队涵盖了土建、水暖、电气、智能化及景观等各个专业人员,有力保障了在地产开发各阶段的顺畅对接。
  在建业物业前期介入部和项目工程团队的共用努力下,打造出智慧化、创新型成果,为业主带来更安全、更健康、更便捷、更舒适、更绿色的生活方式。
  推行垃圾分类。建业物业前期介入部从项目设计阶段开始介入,按照四分法明确垃圾桶定位及配套清洗池、截水沟的尺寸及配建标准,提高垃圾资源价值和经济价值的同时,为物业管理提供便捷条件。
  预留新能源车辆充电桩。建业物业前期介入部结合业主诉求,在方案审核阶段提醒新建项目按比例配建新能源车辆充电位,从配电容量及线路方面提醒项目做好预留工作。
  推行人车分流。建业物业前期介入部从物业管理角度出发,审核优化设计方案,梳理园区交通动线,提出人车分流要求、协同集团针对非机动停车进行优化,提升业主入住体验感。
  智慧化管控系统。建业物业前期介入部结合集团更健康、更安全、更绿色、更舒适、更便捷的5M智慧科技住宅要求,推行园区设备智能化管控系统,推进园区AI监控、人脸识别门禁、智能车辆识别等系统的落地,为实现智慧社区奠定基础。
  帮业主把好产品质量关,将客户群体特征融入项目产品定位中,将客户生活需求体现在设计方案中,将困扰业主的质量问题消灭在工程建设中,同时提升对市政配套设施、公用服务设施的管理能力,降低项目开发与管理成本,最终实现业主、开发商、物业公司三方共赢,这就是建业物业前期介入的价值!
  “没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品,没有任何理由向客户提供二流的服务”,前期介入部一直在践行着建业的产品服务观,致力于为业主带来优质的居住与服务体验。

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