十月，秋阳杲杲，霜天红叶。建业物业全体员工不仅持续地为业主打造舒适的人居环境，还积极主动地为业主提供至诚服务。本月，我们收到拾金不昧、技术高超、服务热情、助人为乐等好人好事共405例，其中，收到锦旗113面、感谢信146封、致电感谢及其他146起。
镜头一：
10月1日，虞城·建业城物业服务中心收到20号楼3单元14层业主送来的锦旗两面。
原来，9月29日业主来小区查看房子装修情况时，自己新买的价值一万多元的金手链不慎遗失。业主和家人沿路找了几圈却一无所获。情急之下，业主向管家张冲求助。张管家了解情况后，和安全经理刘鹏协同处理，一边安排监控员调取业主进小区后的视频录像，一边安排巡逻礼兵到园区现场仔细寻找。正在大家分头行动时，物业服务中心前台打来电话告知，保洁大姐王书勤在20号楼车位处捡到一条金手链，请业主到物业服务中心认领。
面对失而复得的手链，业主感激万分，称赞连连。用业主的话说：“我现在见到朋友亲戚，都推荐他们去买建业的房子，建业物业真是好！”
镜头二：
10月18日21：20，济源·联盟新城维修工丁改华接到11号楼西单元6楼业主的电话报修，称家里卫生间顶部漏水。丁师傅在电话中听到业主语气很焦急，便立刻起身从家中骑车赶到业主家，并在途中联系礼兵中队长左建军到现场协助。
经过一番排查，丁师傅发现，漏水是由楼上业主家卫生间渗水所致。查到原因后，丁师傅便赶紧让管家李芳联系7楼业主配合漏水点排查事宜，这才得知，7楼业主出门前忘了关水阀。
经过一个半小时的排查，丁师傅和左队长帮6楼业主解决了渗水问题。业主对两位师傅夜间前来帮自己家解决问题的热心服务表示非常感谢，事后特送来锦旗一面。
镜头三：
10月6日，焦作·壹号城邦礼兵张超超、仁小二在园区巡逻时，发现一只猫咪，便向中队长王峰作了汇报。细心的王队长见到这只猫咪后，觉得不像是流浪猫，便将它暂时安置到监控室，并安排监控员李如意调取监控录像，试图寻找猫咪主人。正在寻找之时，王队长在小区内碰上正在寻找猫咪的1号楼业主李女士。业主所描述的猫咪的特征，正好和物业捡到的猫咪相吻合。
李女士说，自己和这只英国短毛蓝猫有很深的感情，当天猫咪趁她出门倒垃圾时溜了出来，幸好被物业礼兵发现了。事后，李女士特意定制了一面锦旗，感谢建业物业人的贴心服务。
镜头四：
10月2日一大早，信阳·森林半岛38号楼业主陈线上为管家刘洋和维修师傅严宏俊送来一面锦旗，对他们二人解除了困扰自己两年多的烦恼表示感谢。
年过花甲的陈先生自2017年初装修入住后，每逢下雨天就会听到滴到卧室阳台顶棚玻璃上的滴答声，很难入睡，特别是遇到连日雨水天气时，睡眠质量严重受损。陈先生和贴心管家多次尝试找出解决方案都无果。直到今年8月份，新任管家刘洋在得知陈老先生的苦恼后，主动在网上搜索相关信息并向人请教，还自掏腰包网购了一块隔音棉，请维修师傅严宏俊帮陈老先生打胶装上阳台顶棚。至此，困扰陈老先生两年多的问题彻底得到了解决。
老人感激地说：“当初买建业的房子就是因为经常听人说建业物业好，可是没想到会有这么好，我为成为建业业主感到高兴，为有这样的管家感到舒心！”
镜头五：
10月25日下午，建业五栋大楼D10层业主萨先生向物业服务中心送上一面锦旗，感谢项目物业总经理樊文峰及全体物业人员在处理自己房屋问题时给予的帮助。
原来，早前业主将房屋租给了一家金融公司，一段时间后怀疑该家公司存在诈骗行为，便请物业工作人员多多留意。得知此信息后，樊文峰和楼长王慧慧便安排礼兵、监控员时刻关注D10楼动态，并随时与萨先生保持联系。在后续业主和租户进行退租谈判时，樊总特别安排人员陪同萨先生，以防双方发生摩擦。
经过近一个月的沟通协调，樊总带领团队成功保障了业主的利益，帮助业主和该租户顺利解约。萨先生对物业团队在整个过程中给予自己的帮助称赞不绝。
镜头六：
10月20日16：00，许昌·鄢陵生态新城31号楼业主张女士来到物业服务中心，给礼兵赵俊姝送来一封感谢信。
张女士称，自己自2018年入住后，时常得到赵俊姝的帮助。张女士眼睛受伤动手术恢复期间，赵俊姝数次主动骑车接送她到门诊输液；当她拎着大包小包回家时，赵俊姝总是热心帮她拿重物，一路送到家中；当她的电动车没电时，赵俊姝主动上前帮她将电动车推到车棚充电。
张女士说，这些看似微不足道的小事，让自己深深感受到物业礼兵的热情和贴心，亲身体验到了建业物业高品质、高标准的星级服务。
他们，用看似微不足道的小事感动着业主；他们，是无数美好建业物业人的缩影；他们，在平凡的岗位上诠释着人生价值；他们，让业主生活更温馨、更美好！
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