2017年建业物业全省品质专员第一季度培训圆满结束

　　2017年3月7日-8日，建业物业全省品质专员第一季度培训在郑州·建业城市花园多功能厅召开，来自全省各地市的65名品质专员参加了本次培训。
　　会议首先由物业总公司副总经理张礼辉发表讲话，张总指出2017年建业物业工作目标的提升和检查方式的转变，强调基础服务工作、品质工作的重要性，要求品质专员提高发现问题的能力，从“安全、服务、形象”三个方面把物业工作做好。
　　随后，全体参会人员进行《贴心管家作业指导书》的突击考试，并对不及格人员进行补考，确保每一个人都熟练掌握各岗位作业标准。各讲师针对《2017年品质专员考核标准》、《2017年品质督导细则》等内容进行了专项培训。
　　最后，总公司品质管理部总经理王莉带领大家就“如何提高客户满意度”、“如何达到品质目标值”进行了现场讨论及总结。
　　通过本次培训，提升了各分公司品质专员的专业素养与专业技能，加强了他们对2017年工作内容与标准的掌握程度。品质专员们将带着学到的知识奔赴全省各地市，为品质提升做出贡献！